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FAQ - Häufig gestellte Fragen

Frage: meine Video-Kassette ist gerissen - was kann man da machen?

Vorsicht: Auf keinen Fall(!) Klebstoff oder Klebefilm verwenden, weil dadurch eine Unebenheit von ca. 0,1mm entsteht und der Videorekorder-Kopf (Video- oder Bild-Kopf) beschädigt oder sogar abgerissen werden kann - die Folge ist ein Reparatur-Schaden von ca. 300 Euro am Videorekorder bzw. ein Totalschaden, wenn keine Ersatzteile mehr verfügbar sind. Unser dringender Rat deshalb: versuchen Sie niemals eine Videokassette selbst zu reparieren.

Videokassetten reparieren digigatlisieren DVF GmbH Düsseldorf Reisholz Tel. 0211-742002 www.super-8-dvd.deVideokassetten reparieren digigatlisieren DVF GmbH Düsseldorf Reisholz Tel. 0211-742002 www.super-8-dvd.deLösung: Unsere Werkstatt verfügt über die Möglichkeiten, nahezu jede beschädigte Videokassette wieder bestmöglich zu reparieren; anschliessend übertragen bzw. überspielen wir die reparierte Kassette nach Ihren Wünschen z.B. auf DVD, USB-Stick oder USB-Festplatte. Das haben wir bereits hunderte Male erfolgreich getan - das funktioniert bei uns absolut. Bevor Sie uns jedoch beschädigte Kassetten schicken, rufen Sie uns bitte vorher kurz an und wir sprechen über die Reparatur. Bitte beschriften Sie beschädigte Videokassetten gut sichtbar und umwickeln sie mit einem Gummiband, damit wir die Kassette nicht versehentlich in unsere Maschinen einlegen.

 

 

 

 

Frage: Super8 oder Normal8? Ohne Ton? mit Ton? 2-Spur / Stereo?

Antwort: Der Vergleich (Grafik unten vergrössert) zeigt links einen Super8 Film (ab 1965) mit 2 braunen Tonspuren (Stereo) und rechts einen Normal8-Film (typisch bis Ende 60er Jahre) ohne Tonspuren. Weist Ihre Spule nur eine braune Tonspur auf, handelt es sich um Monoton.

super8 Normal8 mit Ton oder Stereo digitalisieren bei DVF Düsseldorf 0211-742002super8 Normal8 mit Ton oder Stereo digitalisieren bei DVF Düsseldorf 0211-742002

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Frage: Wie groß ist meine Spule?

Antwort: Die Grösse (Durchmesser) der Filmspulen kann man mit dem Zentimetermass ermitteln; eine Filmspule mit einem Durchmesser von 18,5 cm hat typischerweise 120 Meter Länge. Alle Durchmesser-Angaben und jeweiligen Spulenmeter finden Sie außerdem in unserer Preisliste.
Auf der Filmspule ist oft auch eine Grössenangabe aufgeprägt; wichtig ist dabei die Meterangabe (nicht Feet oder ft.!).

super8 Normal8 Spulen Größe digitalisieren bei DVF Düsseldorf 0211-742002super8 Normal8 Spulen Größe digitalisieren bei DVF Düsseldorf 0211-742002

 

 

 

 

 

 

 

 

Frage: Was muss ich bezahlen, wenn meine Spule weniger Meter hat, als drauf passen würden?

Antwort: Manchmal ist eine große Filmspule nur halb voll. Dann kostet die Überspielung natürlich ebenfalls weniger. Wir berechnen immer die tatsächlichen Meter der Filmspule.

 

Frage: kann ich auch Filme schicken, die verschmutzt sind z.B. durch Wasserschaden etc.?

Antwort: Wir reinigen nur typisch - das bedeutet, daß wir uns bemühen lose Staubpartikel mit Bürste, Druckluft und elektrostatisch zu entfernen versuchen; auf keinen Fall sollten Sie Filme schicken, die z.B. bei einer Party mit Limonade oder Bier übergossen wurden, ebensowenig wie Filmrollen, die in Schmutzwasser / Hochwasser lagen oder deutlich sichtbare Verschmutzungen (weisser Belag etc.) aufweisen. Versuchen Sie zunächst an einer unkritischen Stelle zu reinigen und prüfen Sie bitte, ob der Film bzw. die Farbschicht danach noch OK ist. Im gut sortierten Fachhandel gibt es sicherlich noch sog. "Filmreiniger" (manche Kunden berichteten uns, daß sie "Isopropanol" verwendeten).

 

Frage: ich habe meine Super8-Filme auf N8-Spulen bzw. Normal8-Filme auf S8-Spulen, also nicht normgerecht - was kann ich tun?

Antwort: fragen Sie in Ihrem Bekannten und Freundeskreis, ob Ihnen Jemand die passenden Leerspulen leiht, damit Sie uns den Auftrag normgerecht erteilen können. Falls Sie nicht fündig werden, sprechen Sie uns vor Auftragsvergabe an - in vielen Fällen können wir gegen eine entsprechende Gebühr Ihre Filme für den Transfer auf passende Rollen umkopieren und anschliessend wieder zurück.

 

Frage (häufig telefonisch): Wie gut ist unsere Video-Kopierqualität wirklich?

Antwort: Jedes Videoband hat eine andere Ausgangsqualität, die wir im Rahmen unserer technischen Möglichkeiten professionell zu optimieren versuchen. Als seriöse Firma können wir also nicht bereits am Telefon irgendwelche Versprechungen machen. Aber wir verfügen über Profi-Technik und mehr als 30 Jahre Erfahrung. Angefangen haben wir 1984 u.a. mit Systemen wie Betacam, Umatic/HB/SP, Betamax, Video2000 und natürlich auch VHS.

 

Frage: Wie gut sind die DVDs, die verwendet werden?

Antwort: Wir verwenden besonders hochwertige DVDs, die wir zur Sicherheit Ihrer Erinnerungen besonders sorgfältig brennen und einzeln prüfen. Als Produktionsfirma arbeiten wir für Firmen und Institutionen und erstellen u.a. auch die DVD-Master, die für die Erstellung von Kauf-DVDs (Pressung) in grösseren Stückzahlen verwendet werden. Unsere Erfahrung und Technik ist aber sicherlich auch für Privatkunden von Vorteil. 

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